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Bestellung in sieben Schritten

IPTV kaufen: vom Chat bis zum ersten Bild

Wer zum ersten Mal IPTV kaufen will, fragt sich meist drei Dinge: Funktioniert es auf meinem Fernseher, wie zahle ich sicher, und was passiert nach der Zahlung?

AbCHF39.–CHF 59.–pro Jahr

  • 5–30 Min.Zugangsdaten per E-Mail
  • 60 Tagefür eine Rückerstattung
  • 4KTV, Fire TV, Box, Handy, Computer
  • Karte
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Banküberweisung −10 %
Familie entspannt in einem Wohnzimmer mit Blick auf See und Palmen – IPTV kaufen

Billett · N° 02Empfohlen

Premium 4K

CHF69.–

Statt CHF 99.– · pro Jahr

  • 60’000 Live-Sender mit TV-Guide
  • 200’000 Filme und Serien
  • Bild in 4K Ultra-HD
Premium 4K wählen

01Schritt 2 vorweg

Diese drei Abos können Sie kaufen

Jährlich 39 oder 69 Franken, oder einmal 299 Franken für Lifetime. Wenn Sie schon wissen, was Sie wollen, wählen Sie hier. Alle anderen lesen zuerst Schritt 1.

01pro Jahr

Classic

CHF39.–

Statt CHF 59.– · pro Jahr

Live-TV und Mediathek in Full HD, auf einem Bildschirm.

  • 40’000 Live-Sender mit TV-Guide
  • 90’000 Filme und Serien
  • Bild in Full HD
  • 1 Gerät
Classic wählen
02Empfohlen

Premium 4K

CHF69.–

Statt CHF 99.– · pro Jahr

Die grosse Mediathek in 4K, mit 3 Tagen Replay.

  • 60’000 Live-Sender mit TV-Guide
  • 200’000 Filme und Serien
  • Bild in 4K Ultra-HD
  • 3 Tage Replay · 1 Gerät
Premium 4K wählen
03einmalig

Lifetime

CHF299.–

Statt CHF 459.– · einmalig

Einmal zahlen. Eigener Server, bis zu vier Bildschirme.

  • 80’000+ Sender mit TV-Guide
  • 250’000+ Filme und Serien
  • Eigener Server · bis 4 Bildschirme
  • 7 Tage Replay
Lifetime wählen
  • 60Rückerstattung innert 60 TagenAuf Anfrage per WhatsApp oder E-Mail
  • Zugang innert 5–30 MinutenPer E-Mail nach der Zahlung
  • WhatsApp+44 7490 300294 · 7 Tage pro Woche
    • Karte
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Banküberweisung −10 %

Diese Anleitung geht den Kauf bei IPTV Suisse Schritt für Schritt durch, mit den Stolpersteinen, die wir im Support täglich sehen.

  • 7 Schritte, rund 20 Minuten
  • Karte, Apple Pay, Google Pay, Überweisung
  • Zugang per E-Mail

Das Wichtigste

Gerät auf WhatsApp kurz prüfen lassen, Abo wählen, mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder Überweisung (10 % günstiger) bezahlen, Zugangsdaten per E-Mail erhalten und in der App eintragen. Die meisten schauen weniger als eine halbe Stunde nach der Zahlung.

  1. Schritte bis zum Bild7
  2. bis die E-Mail kommt5–30min
  3. Rabatt bei Überweisung10%
  4. Rückerstattung auf Anfrage60Tage

02

So läuft es ab, wenn Sie IPTV kaufen

Rechnen Sie mit etwa 20 Minuten, davon die Hälfte Warten auf die E-Mail. Halten Sie die Fernbedienung und Ihr Handy bereit. Wer schon einmal IPTV kaufen wollte und an der App gescheitert ist: Schritt 3 ist der wichtigste.

  1. Schritt 1/7

    1. Gerät prüfen lassen

    Schreiben Sie uns auf WhatsApp Marke und ungefähres Baujahr Ihres Fernsehers oder Sticks, zum Beispiel «LG 2019» oder «Fire TV Stick Lite». Bei Samsung finden Sie das Modell im Menü unter Support, bei LG unter Allgemein. Wir antworten mit der passenden App.

  2. Schritt 2/7

    2. Abo wählen

    Ein Fernseher und Full HD: Classic. Glasfaser, 4K-Fernseher, Sport am späten Abend: Premium 4K. Mehrere Bildschirme oder langfristig: Lifetime. Wer zwei Fernseher bespielt, nimmt eine Doppel-Variante.

  3. Schritt 3/7

    3. App vorab installieren

    Laden Sie die empfohlene App schon vor der Zahlung aus dem App-Store des Fernsehers. So verlieren Sie später keine Zeit, und Sie sehen gleich, ob der Store die App überhaupt anbietet.

  4. Schritt 4/7

    4. Bezahlen

    Mit Karte oder Handy-Wallet ist die Zahlung sofort durch. Bei Banküberweisung erhalten Sie 10 % Rabatt, die Aktivierung folgt, sobald die Zahlung eingegangen ist.

  5. Schritt 5/7

    5. E-Mail abwarten

    Die Zugangsdaten kommen meist innerhalb von 5–30 Minuten. Sie enthalten Benutzername, Passwort, Server-URL und einen M3U-Link. Kein Mail nach 30 Minuten? Spam-Ordner prüfen, dann WhatsApp.

  6. Schritt 6/7

    6. Daten eintragen

    In der App «Xtream Codes» oder «Login mit Benutzerdaten» wählen (die Menünamen variieren je nach App-Version) und die drei Angaben einfügen. Am Handy kopieren statt tippen, wenn die App das erlaubt.

  7. Schritt 7/7

    7. Favoriten anlegen

    Die Liste ist lang. Speichern Sie gleich am ersten Abend die zehn Sender, die Sie täglich schauen, als Favoriten. Das spart danach jeden Abend Scrollen.

Bei MAG-Boxen ersetzen die Schritte 3 und 6 einen anderen Ablauf: Sie senden uns die MAC-Adresse von der Rückseite der Box, wir schicken die Portal-URL, und Sie tragen sie in den Systemeinstellungen ein.

03

Zahlungsarten im Vergleich

Alle vier Wege sind möglich, wenn Sie IPTV kaufen. Sie unterscheiden sich in Tempo und Preis. Wer ein IPTV Abo kaufen und dabei sparen will, nimmt die Überweisung.

TempoPreisGut für
Kredit- oder DebitkarteSofortListenpreisWer heute Abend schauen will
Apple PaySofortListenpreisiPhone- und Mac-Nutzer
Google PaySofortListenpreisAndroid-Handys mit hinterlegter Karte
BanküberweisungJe nach Bank meist am selben oder nächsten Werktag10 % günstigerWer sparen will und einen Tag Zeit hat
Junge Frau mit Handy auf dem Sofa, Blick auf den See

04Vorher

Vor dem Kauf: drei Minuten, die viel Ärger sparen

Bevor Sie IPTV kaufen, prüfen Sie die Internetgeschwindigkeit am Fernseher selbst. Viele Smart-TVs haben im Browser oder in einer Speedtest-App die Möglichkeit dazu. Für 4K sollten rund 15 Mbit/s stabil ankommen, für Full HD reicht deutlich weniger.

Zweitens: Wie viele Personen schauen gleichzeitig? Ein Einzel-Abo läuft auf einem Bildschirm zur selben Zeit. Wer das vergisst, wundert sich am Samstag, wenn das Kinderzimmer den Stream im Wohnzimmer abschiesst.

Drittens: Stimmt die E-Mail-Adresse? Ein Tippfehler bei der Bestellung ist der häufigste Grund, warum keine Zugangsdaten ankommen. Adressen mit Punkten oder Bindestrichen lohnen einen zweiten Blick.

05Auswahl

IPTV Abo kaufen: welche Stufe für welchen Haushalt

Das Jahresabo Classic ist ein guter Einstieg für Leute, die vor allem Schweizer und deutsche Sender schauen und den Fernseher nicht in 4K nutzen. 40’000 Sender mit Programmführer und 90’000 Filme und Serien sind für die meisten mehr, als sie je öffnen.

Premium 4K ist die Stufe, die wir am häufigsten empfehlen. Neben 4K bringt sie drei Tage Replay: Das Eishockeyspiel vom Dienstag schauen Sie am Mittwoch, das Weltcuprennen vom Samstagvormittag am Abend.

Lifetime lohnt sich für Haushalte mit mehreren Bildschirmen und für alle, die nicht jedes Jahr ein IPTV Abo kaufen wollen. Einmal CHF 299, bis zu vier Bildschirme, sieben Tage Replay, dedizierter Server. Alle Details und die Varianten für zwei oder drei Fernseher stehen auf der Seite mit den Abos und Preisen.

06Ehrlich gesagt

Wann sich IPTV kaufen nicht lohnt

Es gibt Situationen, in denen wir vom Kauf abraten. Wenn Ihr Internet am Fernseher dauerhaft unter 5 Mbit/s liegt, etwa in einem abgelegenen Maiensäss mit schwachem Mobilnetz, wird auch Full HD zur Geduldsprobe. Dann lieber zuerst die Verbindung verbessern und erst danach IPTV kaufen.

Wer nur einen einzigen Sender schauen will und sonst nichts, ist mit einer Senderliste von Zehntausenden Einträgen überdimensioniert. Und wer einen Roku-Player als einziges Gerät hat, braucht zusätzlich einen Stick, weil Roku keine eigenen Apps zulässt.

Auch eine Garantie für ein bestimmtes Spiel oder einen bestimmten Sender geben wir nicht. Die Inhalte beschreiben wir nach Kategorien, nicht als Versprechen für einzelne Übertragungen.

07

Wenn beim Kauf etwas hakt

SymptomWahrscheinliche UrsacheLösung
01Keine E-Mail nach 30 MinutenSpam-Filter oder Tippfehler in der AdresseSpam- und Werbeordner prüfen, dann auf WhatsApp die Bestellung nennen; wir senden die Daten erneut
02Karte wird abgelehntOnline-Zahlungen auf der Karte gesperrt oder 3-D-Secure nicht bestätigtIn der Bank-App Online-Zahlungen freigeben oder Apple Pay bzw. Google Pay versuchen
03Überweisung, aber noch kein ZugangZahlung noch nicht gutgeschriebenZahlungsbestätigung als Screenshot auf WhatsApp senden
04App im TV-Store nicht zu findenÄltere TV-Software oder regionale Store-EinschränkungAndere empfohlene App wählen oder einen Fire TV Stick nutzen
05Login abgelehntGross- und Kleinschreibung, Leerzeichen am EndeDaten kopieren statt abtippen oder den M3U-Link verwenden

08Die E-Mail

Was in der Bestätigungs-E-Mail steht

Benutzername

Eine Zeichenfolge, oft mit Zahlen. Gross- und Kleinschreibung beachten.

Passwort

Persönlich, nur für Ihren Haushalt. Bitte nicht weitergeben: ein zweites Gerät ausserhalb Ihres Abos unterbricht Ihren eigenen Stream.

Server-URL

Die Adresse, die Sie in der App unter Xtream Codes oder ähnlich eintragen, inklusive http:// und Port.

M3U-Link

Ein einzelner Link, der alles enthält. Praktisch für VLC oder Apps, die nur eine Playlist-Adresse akzeptieren.

Laufzeit

Start- und Enddatum des Abos, damit Sie wissen, wann die Erinnerung kommt.

Support-Kontakt

Unsere WhatsApp-Nummer für alles, was beim Einrichten unklar ist.

  • WhatsApp, 7 Tage pro WocheEin Mensch antwortet, auch am Wochenende
  • Zugang innert 5–30 MinutenPer E-Mail nach der Zahlung
  • Karte, Apple Pay, Google PayOder Banküberweisung mit 10 % Rabatt
  • Rückerstattung innert 60 TagenAuf Anfrage per WhatsApp oder E-Mail

09Danach

Was nach dem Kauf passiert

  1. Am ersten Abend

    Sie richten die App ein, legen Favoriten an und schauen. Fragen? Wir sind auf WhatsApp erreichbar, auch am Wochenende.

  2. In den ersten 60 Tagen

    Sagt Ihnen der Dienst nicht zu, genügt eine kurze Nachricht für die Rückzahlung. Die Regeln stehen in den AGB von IPTV Suisse.

  3. Bei einem neuen Gerät

    Gleiche Zugangsdaten im neuen Fernseher oder Stick eintragen. Bei einer neuen MAG-Box schalten wir deren MAC frei.

  4. Kurz vor dem Ablauf

    Wir erinnern Sie per WhatsApp. Sie verlängern nur, wenn Sie wollen; nichts wird automatisch abgebucht.

10Für andere kaufen

Für Eltern oder Grosseltern bestellen

Ein häufiger Fall im Support: Die Tochter in Zürich will für die Eltern in Chur oder im Aargau IPTV kaufen, weil diese mit der Box des Operators nicht zurechtkommen. Das geht ohne Hausbesuch. Bei der Bestellung nennen Sie die E-Mail-Adresse, an die der Zugang gehen soll; das darf auch Ihre eigene sein.

Die Einrichtung machen wir dann gemeinsam: ein Foto des Fernsehers per WhatsApp, wir nennen die passende App, und Schritt für Schritt geht es durch die drei Felder der Zugangsdaten. Für ältere Zuschauer empfehlen wir eine Oberfläche mit grossen Kacheln und eine kurze Favoritenliste mit den fünf, sechs Sendern, die wirklich laufen.

Wer ein IPTV Abo kaufen und verschenken will, sollte vorher klären, ob der Fernseher der Eltern 4K kann. Wenn ja, lohnt sich Premium 4K schon wegen des Replays: Die verpassten Abendnachrichten lassen sich drei Tage lang nachholen.

11Geräte

Noch kein passendes Gerät?

Wenn Ihr Fernseher zu alt ist oder der App-Store keine passende App führt, ist ein Streaming-Stick die einfachste Lösung. Er steckt am HDMI-Eingang, holt sich das Internet über WLAN und ist in zehn Minuten eingerichtet. Welche Boxen und Sticks wir empfehlen, steht im Ratgeber zur IPTV-Box für Schweizer Haushalte.

Bei neueren Samsung- und LG-Geräten reicht meist die passende App direkt auf dem Fernseher. Was dabei zu beachten ist, beschreibt die Seite Smart IPTV auf Samsung und LG.

128 Fragen

Fragen vor dem Kauf

Noch etwas offen? Das Team antwortet per WhatsApp, 7 Tage pro Woche.

Frage stellen
01Kann ich IPTV kaufen, ohne ein Konto anzulegen?
Ja. Sie brauchen kein Kundenkonto auf der Website. Wir brauchen lediglich Ihre E-Mail für den Versand.
02Kann ich ein IPTV Abo kaufen und verschenken?
Ja. Nennen Sie uns die E-Mail-Adresse der beschenkten Person und das gewünschte Datum.
03Gibt es einen Gratis-Test vor dem Kauf?
Nein. Dafür beantworten wir vorher jede Frage im Chat, und während 60 Tagen ab Kauf erstatten wir auf Wunsch.
04Muss ich meinen Operator kündigen?
Nein, das Internet brauchen Sie weiterhin. Ob Sie das TV-Paket kündigen, entscheiden Sie selbst; prüfen Sie dafür die Fristen in Ihrem Vertrag.
05Wie lange gilt das Abo?
Jahresabos zwölf Monate ab Versand der Zugangsdaten. Lifetime hat kein Ablaufdatum.
06Kann ich IPTV kaufen, wenn ich nicht in der Schweiz wohne?
Ja, der Zugang funktioniert überall mit Internet. Die Preise bleiben in Franken; mit Karte rechnet Ihre Bank den Betrag automatisch um.
07Bekomme ich Hilfe, wenn ich technisch unsicher bin?
Ja. Viele unserer Kundinnen und Kunden haben noch nie eine App auf dem Fernseher installiert. Wir führen Sie auf WhatsApp Schritt für Schritt durch, auf Wunsch mit Fotos vom Bildschirm.
08Was, wenn ich mich beim Abo vergriffen habe?
Melden Sie sich am selben Tag. Ein Wechsel von Classic auf Premium 4K oder auf eine Variante mit zwei Bildschirmen lässt sich gleich nach dem Kauf am einfachsten umstellen; wir sagen Ihnen genau, wie das in Ihrem Fall abläuft.

Bereit, IPTV zu kaufen?

Bevor Sie IPTV kaufen, schicken Sie uns Ihr Gerät, dann wissen Sie in wenigen Minuten, welches Abo und welche App passen. Wie der Dienst insgesamt funktioniert, erklärt die Startseite für IPTV in der Schweiz.

Abos ab CHF 39.–